{"id":1357,"date":"2014-02-02T16:29:27","date_gmt":"2014-02-02T16:29:27","guid":{"rendered":"http:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/?p=1357"},"modified":"2022-06-22T12:52:12","modified_gmt":"2022-06-22T12:52:12","slug":"2006-cap-xviii-encadenamiento-productivo-electronico-informatico-en-cordoba","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/?p=1357","title":{"rendered":"ENCADENAMIENTO PRODUCTIVO ELECTRÓNICO-INFORM?TICO EN CÓRDOBA"},"content":{"rendered":"

CAP\u00cdTULO 18: ENCADENAMIENTO PRODUCTIVO ELECTRONICO-INFORM\u00c1TICO EN CORDOBA<\/h1>\n

En la \u00faltima d\u00e9cada se han producido importantes cambios en el \u00e1rea de las tecnolog\u00edas\u00a0de la informaci\u00f3n y comunicaciones (TIC). De este hecho emergieron las \u00ab3I\u00bb (Irlanda, India e Israel) que lograron desarrollar un sector muy competitivo basado en exportaciones de\u00a0<\/span>aplicaciones inform\u00e1ticas. En Argentina el sector tambi\u00e9n se encuentra en expansi\u00f3n, aunque\u00a0<\/span>orientado mayormente al mercado interno. \u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

En este escenario, C\u00f3rdoba ha constituido un sector electr\u00f3nico-inform\u00e1tico con actividades muy diversas y alto dinamismo en los \u00faltimos a\u00f1os. Adem\u00e1s, el gobierno de la provincia\u00a0incentiv\u00f3 la radicaci\u00f3n de firmas multinacionales lo que permiti\u00f3 consolidar un importante\u00a0<\/span>polo inform\u00e1tico en la regi\u00f3n. A esto se le suman una serie de grupos asociativos conformados por empresas, universidades e instituciones intermedias cuya misi\u00f3n ha sido potenciar al\u00a0<\/span>sector.<\/span><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.1 La nueva era impacta sobre el sector<\/strong><\/p>\n

El nuevo escenario que enfrenta este sector est\u00e1 dado por las caracter\u00edsticas que va tomando\u00a0el contexto internacional, donde se comienza a verificar una gran expansi\u00f3n del mercado mundial de TIC (Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n). El mismo creci\u00f3 a una tasa promedio anual del 22% entre 1995-2005, totalizando US$ 2.862.750 millones en el \u00faltimo a\u00f1o, es\u00a0<\/span>decir, m\u00e1s de siete veces a lo generado en 1995. La composici\u00f3n muestra que el sector SSI (Software m\u00e1s Servicios Inform\u00e1ticos) se lleva el 31% de lo generado por la industria, el 15% le corresponde a la producci\u00f3n de\u00a0<\/span>software, mientras que la\u00a0<\/span>mayor parte se corresponde\u00a0<\/span>a gastos internos, que son\u00a0<\/span>los gastos en tecnolog\u00edas de\u00a0<\/span>informaci\u00f3n efectuados internamente por las firmas e\u00a0<\/span>instituciones usuarias. En\u00a0<\/span>este marco, Argentina aport\u00f3 al mercado mundial el\u00a0<\/span>0,3% y 0,2% de Servicios\u00a0<\/span>inform\u00e1ticos y Software,\u00a0<\/span>respectivamente, estando el\u00a0<\/span>mismo fuertemente concentrado en Estados Unidos\u00a0<\/span>(47% y 49%) y con mucho\u00a0<\/span>menor peso Alemania (6% y\u00a0<\/span>8%) y Jap\u00f3n (12% y 7%)<\/span>1<\/span><\/sup>.<\/span><\/p>\n

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1<\/sup> Estos valores corresponden al a\u00f1o 2001.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

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En cuanto a las exportaciones de SSI, si bien los\u00a0<\/span>principales son los pa\u00edses\u00a0<\/span>desarrollados, hay un grupo\u00a0<\/span>de tres pa\u00edses que se han insertado como jugadores importantes en el mercado, y\u00a0<\/span>con una fuerte orientaci\u00f3n\u00a0<\/span>hacia el mercado externo. A\u00a0<\/span>este grupo se lo conoce como los pa\u00edses \u00ab3I\u00bb, por Irlanda, India e Israel, quienes\u00a0<\/span>han desarrollados pol\u00edticas\u00a0<\/span>de promoci\u00f3n del sector con distinto enfoque en productos y servicios, y que han exportado el\u00a0<\/span>93%, 76% y 73% de la producci\u00f3n, respectivamente, tal como se muestra en el Cuadro 18.1.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

India es el pa\u00eds l\u00edder en producci\u00f3n de tecnolog\u00eda inform\u00e1tica. El mercado dom\u00e9stico es poco din\u00e1mico y est\u00e1 concentrado principalmente en Bangalore, donde residen la mayor\u00eda de las\u00a0<\/span>empresas transnacionales. Surgi\u00f3 como consecuencia del outsourcing de firmas norteamericanas\u00a0<\/span>y gracias a sus baj\u00edsimos costos salariales que derivaron en un uso intensivo de la mano de obra\u00a0<\/span>en aplicaciones inform\u00e1ticas. Sin embargo los servicios inform\u00e1ticos de la India siguen siendo\u00a0<\/span>de baja complejidad. Las exportaciones en este rubro ascendieron a US$ 12.500 millones en el\u00a0<\/span>a\u00f1o 2003, concentradas en pocas empresas. Para el promedio 2005-2006 se estima que supere\u00a0<\/span>los US$ 23.000 millones, de forma tal que habr\u00e1n crecido un 32% durante ese a\u00f1o, proyectando\u00a0<\/span>alcanzar en el a\u00f1o 2008 los US$ 50.000 millones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Su eje principal fue el alto capital humano que cuenta con la ventaja idiom\u00e1tica y con una red\u00a0de educaci\u00f3n superior de profesionales en ingenier\u00eda, matem\u00e1ticas y tecnolog\u00eda con m\u00e1s de 1.500\u00a0<\/span>establecimientos y que sirvi\u00f3 de n\u00facleo de desarrollo y expansi\u00f3n de este capital. De hecho, presenta la ventaja de poseer el segundo mayor contingente de cient\u00edficos que hablan ingl\u00e9s en el\u00a0<\/span>mundo. Otro punto clave en dicho desarrollo fue el marco de gobierno, ya que acompa\u00f1\u00f3 con\u00a0<\/span>pol\u00edticas gubernamentales en \u00e1reas de legislaci\u00f3n, relaci\u00f3n con la inversi\u00f3n extranjera, inversi\u00f3n\u00a0<\/span>en capital humano, investigaci\u00f3n, telecomunicaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente la industria del software en la India es un elemento clave y estrat\u00e9gico del desarrollo social y econ\u00f3mico de dicho pa\u00eds. Emplea alrededor de 400.000 personas y cuenta con\u00a0alrededor de 6.000 empresas, de las cuales, m\u00e1s del 65% tiene certificaciones ISO 9.000 y donde la mitad de las empresas que certificaron las normas CMM nivel 5 en el mundo est\u00e1n concentradas all\u00ed\u00a0<\/span>2<\/span><\/sup>.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el caso de Irlanda, el sector est\u00e1 concentrado en Dubl\u00edn. Las empresas multinacionales facturan seis veces m\u00e1s que las de capitales dom\u00e9sticos, por lo que al igual que el caso indio, el\u00a0aporte del mercado dom\u00e9stico es poco representativo. Existen dos grandes actividades, por un\u00a0<\/span>lado, el proceso de traducir y adaptar un software para nuevos mercados que est\u00e1 dominado por\u00a0<\/span>las firmas transnacionales norteamericanas y que son actividades de poca complejidad y exportables en su totalidad. Por otro lado, est\u00e1n las desarrolladoras de software, que son un grupo de\u00a0<\/span>firmas peque\u00f1as y medianas irlandesas que est\u00e1n ganando reconocimiento a nivel mundial consolidando su accionar por medio de alianzas estrat\u00e9gicas con empresas de Estados Unidos. As\u00ed,\u00a0<\/span>la red de relacionamientos ejerce un papel significativo para el desarrollo de la industria dom\u00e9stica, en la cual ejecutivos irlandeses trabajan en transnacionales estadounidenses con el objeto de\u00a0<\/span>consolidar posteriormente el sector dom\u00e9stico.\u00a0<\/span><\/p>\n

La industria del software irlandesa creci\u00f3 a una tasa del 20% anual durante la d\u00e9cada de 1990.\u00a0En el a\u00f1o 2003 factur\u00f3 US$ 14.000 millones, empleando a casi 30 mil personas, en un sector\u00a0<\/span>compuesto por unas 900 empresas dedicadas al desarrollo de software. El 50% de las empresas\u00a0<\/span>del sector son empresas multinacionales con sede en Irlanda. Este fen\u00f3meno se da por la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de este pa\u00eds, como as\u00ed tambi\u00e9n por ser un pa\u00eds de habla inglesa, con una fuerza\u00a0<\/span>laboral con buen desarrollo t\u00e9cnico y de costos inferiores a otros pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adicionalmente, Irlanda tuvo un fuerte incentivo a la inversi\u00f3n y favorables condiciones impositivas para el desarrollo de esta industria. A diferencia de la India en sus comienzos, la industria del software irlandesa provee el ciclo completo de desarrollo de un producto de software, como as\u00ed tambi\u00e9n los servicios necesarios de soporte e implementaci\u00f3n en casa del cliente. Una caracter\u00edstica de la industria es que se encuentra dispersa en las actividades de car\u00e1cter vertical y\u00a0horizontal, abarcando este universo en forma completa. Es de destacar el alto grado de certificaci\u00f3n alcanzado por la industria en los est\u00e1ndares m\u00e1s usados como ISO 9.000 y CMM.<\/span><\/p>\n

En Israel, la industria est\u00e1 situada en Tel-Aviv y Hertzliya, y en menor medida en Haifa y Jerusal\u00e9n. Siguiendo a Delgado y Garibotti (2005), Israel tiene ambiciosos planes para su industria\u00a0electr\u00f3nica y pretender convertirse en un nuevo Silicon Valley, potenciando \u00e1reas m\u00e1s sofisticadas: microelectr\u00f3nica, industria de computadoras, sat\u00e9lites y equipos de telecomunicaciones. De\u00a0<\/span>los tres, parece ser el que m\u00e1s vocaci\u00f3n tiene por la alta tecnolog\u00eda y all\u00ed est\u00e1n radicados laboratorios muy sofisticados para el desarrollo de componentes microelectr\u00f3nicos y de software, entre ellos los de Intel y Motorola. Adem\u00e1s prev\u00e9 transformar gran parte de su industria b\u00e9lica en\u00a0<\/span>industria civil. Es un sector ligado a las empresas de Silicon Valley y de otras \u00e1reas de Estados\u00a0<\/span>Unidos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

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2<\/sup> V\u00e9ase secci\u00f3n 18.3.1 para una descripci\u00f3n de las mismas.<\/p>\n

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\u00a0<\/span><\/p>\n

Los datos muestran que las ventas llegaron a US$ 4.100 millones, empleando a m\u00e1s de 15.000\u00a0<\/span>personas y con exportaciones de US$ 3.000 millones. Entre los factores que permitieron dicho\u00a0<\/span>crecimiento, se encuentran la disponibilidad de un gran contingente de personas altamente calificadas (el pa\u00eds presenta uno de los mayores porcentajes de ingenieros sobre el total de la poblaci\u00f3n en el mundo), la existencia de un sector de alta tecnolog\u00eda en los a\u00f1os ’80 sumado al establecimiento de firmas transnacionales en los ’70, la presencia del Ej\u00e9rcito (gran demandante de\u00a0<\/span>tecnolog\u00eda), y de fuertes capacidades emprendedoras.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n ha sido importante la experiencia en Estados Unidos de ingenieros, emprendedores\u00a0<\/span>e investigadores. Uno de los subsectores con r\u00e1pido desarrollo y que ha lanzado sus productos al\u00a0<\/span>mercado mundial es en el \u00e1rea de seguridad inform\u00e1tica. Una de las posibles debilidades radica\u00a0<\/span>en que pocas empresas tienen certificaci\u00f3n de calidad CMM, si bien muchas acreditan normas\u00a0<\/span>ISO.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.2 El sector en Argentina<\/strong><\/p>\n

En el caso de Argentina, y a diferencia del resto de los pa\u00edses analizados, el sector se encuentra mayormente volcado al mercado interno y cuenta con una mayor\u00eda de empresas de origen local. El Cuadro 18.2 presenta un breve resumen de las principales caracter\u00edsticas del sector en el\u00a0pa\u00eds y en otros pa\u00edses seleccionados. Como se observa, en Argentina no se detecta todav\u00eda una\u00a0<\/span>especializaci\u00f3n del mercado por productos o por servicios, como s\u00ed ocurre en Israel, India o Irlanda (3I). En general, un poco m\u00e1s de la mitad de las firmas locales concentran sus actividades\u00a0<\/span>en la elaboraci\u00f3n de software, mientras que el resto de ellas se abocan a proveer servicios.<\/span><\/p>\n

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En relaci\u00f3n al tipo de firmas que lo componen, el sector de Software y de Servicios Inform\u00e1ticos (SSI) local, est\u00e1 conformado mayoritariamente por un gran n\u00famero de empresas j\u00f3venes,\u00a0<\/span>de tama\u00f1o medio y chico, y con fechas de inicio de actividad posteriores a 1990. Respecto a la\u00a0<\/span>titularidad u origen de las firmas que componen el sector, la estructura del mismo es bastante heterog\u00e9nea, con un grupo peque\u00f1o de empresas de origen extranjero de gran porte que concentran\u00a0<\/span>gran parte de la facturaci\u00f3n, mientras que el resto de las empresas locales se reparte una parte\u00a0<\/span>menor del total facturado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin embargo, estas diferencias con los pa\u00edses m\u00e1s competitivos en esta materia no se han\u00a0constituido aun en un serio limitante para el fuerte crecimiento del sector proveedor de Software y Servicios Inform\u00e1ticos en el pa\u00eds. En ese sentido, las modificaciones de tipo macroecon\u00f3micas que se sucedieron desde el a\u00f1o 2001 permitieron sostener el incremento de este tipo de actividad en base a producci\u00f3n local, sustituyendo servicios y productos que en el pasado cercano\u00a0<\/span>eran importados. Como consecuencia directa de ello, el crecimiento desde la devaluaci\u00f3n del peso ha sido significativo. Seg\u00fan consultores locales\u00a0<\/span>3<\/span><\/sup>, el sector – que en el a\u00f1o 2001 gener\u00f3 ingresos por US$ 1.364 millones – elev\u00f3 el nivel de facturaci\u00f3n total hasta los US$ 2.268 millones durante el a\u00f1o 2005. De seguir esta tendencia, es probable que para el a\u00f1o 2009 los ingresos totales de la actividad en Argentina logren superar los US$ 3.700 millones.<\/span><\/p>\n

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En los \u00faltimos a\u00f1os, tambi\u00e9n la facturaci\u00f3n por exportaciones se vio incrementada de manera evidente, como lo muestra el Gr\u00e1fico\u00a0<\/span>18.3 presenta estos datos.<\/span><\/p>\n

Como se puede observar, la\u00a0modificaci\u00f3n del tipo de\u00a0<\/span>cambio en Argentina no s\u00f3lo\u00a0<\/span>impuls\u00f3 al sector v\u00eda sustituci\u00f3n de importaciones, sino\u00a0<\/span>que sent\u00f3 las bases para el\u00a0<\/span>incipiente crecimiento de las\u00a0<\/span>ventas externas. En efecto,\u00a0<\/span>las exportaciones de software argentino se encuentran\u00a0<\/span>creciendo a tasas que var\u00edan\u00a0<\/span>entre 20% y 30% anual desde el a\u00f1o 2002. En el a\u00f1o\u00a0<\/span>2005, se generaron ingresos\u00a0<\/span>por US$ 250 millones por este concepto, mientras que para el cierre del a\u00f1o 2006 se espera alcanzar una cifra cercana a los US$ 300 millones.\u00a0<\/span><\/p>\n

En cuanto a su localizaci\u00f3n, la industria del software de Argentina est\u00e1 fuertemente concentrada en la Ciudad de Buenos Aires, pero existen tambi\u00e9n importantes conglomerados de empresas en el Conurbano Bonaerense, Rosario, C\u00f3rdoba, Mendoza, Tandil, Mar del Plata y Bah\u00eda\u00a0Blanca, entre otros. Estos polos tienen en com\u00fan la disponibilidad de recursos humanos calificados, la relevancia de la universidad como \u00absemillero\u00bb de emprendedores en el \u00e1rea tecnol\u00f3gica\u00a0<\/span>y una fuerte vocaci\u00f3n de cooperaci\u00f3n empresarial.<\/span><\/p>\n

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3<\/sup> Digital Plannet.<\/p>\n

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\u00a0<\/strong><\/p>\n

Recuadro 18.1: Ley del software en Argentina<\/strong><\/p>\n

El r\u00e1pido crecimiento que ha tenido el sector en Argentina, condujo a la sanci\u00f3n de la Ley 25.856 -de\u00a0declaraci\u00f3n como \u00abindustria\u00bb a la producci\u00f3n de Software- y la Ley 25.922 -de promoci\u00f3n de la industria del software- que permitieron dotar al sector de un marco normativo y referencial que no s\u00f3lo le\u00a0<\/span>gener\u00f3 ventajas de orden impositivo, sino que lo han identificado como una de las \u00e1reas econ\u00f3micas\u00a0<\/span>mas din\u00e1micas del pa\u00eds y con mayor proyecci\u00f3n. Esta \u00faltima ley se materializ\u00f3 el 19 de agosto de 2005\u00a0<\/span>e intenta dar impulso al sector de tecnolog\u00eda y, de manera indirecta, a varias industrias que se nutren\u00a0<\/span>de ella. La misma contempla beneficios impositivos y fiscales a largo plazo, m\u00e1s algunas reducciones\u00a0en las cargas sociales para el personal que se contrate en forma efectiva, prometen en los pr\u00f3ximos tres\u00a0<\/span>o cuatro a\u00f1os duplicar el n\u00famero de profesionales en el sector de TI, considerado clave para el crecimiento de la econom\u00eda argentina.\u00a0<\/span><\/p>\n

De esta manera, las empresas que se hayan inscripto en el Registro Nacional de Productores de\u00a0Software y Servicios Inform\u00e1ticos, gozar\u00e1n de estabilidad fiscal por el t\u00e9rmino de diez a\u00f1os con\u00a0<\/span>alcance a tributos nacionales, a bonos de cr\u00e9dito fiscal por hasta un 70% de las contribuciones\u00a0<\/span>patronales efectivamente pagadas, para ser aplicados a la cancelaci\u00f3n de tributos nacionales, y a una\u00a0<\/span>desgravaci\u00f3n del 60% en el monto total del impuesto a las ganancias determinado en cada ejercicio.<\/span><\/p>\n

Para obtener estos beneficios las empresas deber\u00e1n cumplir durante el primer a\u00f1o al menos uno de los\u00a0siguientes requisitos:<\/span><\/p>\n

– Acreditar actividades de Investigaci\u00f3n y Desarrollo (I+D) de Software<\/p>\n

– Realizar actividades tendientes a la obtenci\u00f3n de una norma de Calidad reconocida (ISO o CMM)<\/p>\n

– Realizar exportaciones de software (m\u00e1s del 8% de la facturaci\u00f3n)<\/p>\n

A partir del tercer a\u00f1o de vigencia del r\u00e9gimen las empresas deber\u00e1n cumplir con al menos dos de los\u00a0requisitos mencionados.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.3 La conformaci\u00f3n del sector en C\u00f3rdoba\u00a0<\/strong><\/p>\n

El sector dedicado a las tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n en C\u00f3rdoba est\u00e1 compuesto por una amplio espectro de firmas con actividades muy diversificadas. Berti (2006) denomina al conjunto\u00a0de empresas que son parte del sector electr\u00f3nico-inform\u00e1tico como un complejo electr\u00f3nico\u00a0<\/span>(CE). As\u00ed, el CE puede concebirse como el conjunto de empresas que participan en la industria\u00a0<\/span>electr\u00f3nica, inform\u00e1tica (hardware y software) y de telecomunicaciones.<\/span><\/p>\n

Un esquema del CE se expone el Cuadro 18.3 y el Esquema 18.1 donde se muestran el perfil empresario seg\u00fan el tama\u00f1o de empresa y las relaciones entre ellos, respectivamente. El CE\u00a0est\u00e1 compuesto por:<\/span><\/p>\n

1) \u00a0MiPyMEs que arman y fabrican componentes<\/p>\n

2) \u00a0PyMEs que producen equipos de uso espec\u00edfico para nichos de mercado cuyos clientes son\u00a0por lo general otras empresas y a veces el estado\u00a0<\/span><\/p>\n

3) un peque\u00f1o grupo de PyMEs que producen equipos electr\u00f3nicos de consumo masivo\u00a0(fuertemente vinculadas con la anterior)\u00a0<\/span><\/p>\n

4) \u00a0una empresa p\u00fablica provincial que incursiona en el segmento de telefon\u00eda<\/p>\n

5) MiPyMEs que desarrollan software de administraci\u00f3n y gesti\u00f3n con distintos grados de\u00a0complejidad\u00a0<\/span><\/p>\n

6) \u00a0empresas fuertemente relacionadas con empresas transnacionales (ET) y\/o grandes grupos\u00a0econ\u00f3micos (GGE) que tambi\u00e9n apuntan al desarrollo de software<\/span><\/p>\n

7) \u00a0ET que apuntan principalmente al \u00e1rea de consultor\u00eda y software .\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

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Dentro del desarrollo de software hay que diferenciar entre las que hacen software embebido, es decir las que hacen software que va incorporado a un equipo electr\u00f3nico, como por ejemplo la producci\u00f3n de Motorola en C\u00f3rdoba para los celulares que fabrica en Brasil. Las PyMEs\u00a0de equipos de uso espec\u00edfico tambi\u00e9n hacen software embebido para sus propios productos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los clientes de las empresas de equipos de uso espec\u00edfico y de las empresas de software de\u00a0administraci\u00f3n y gesti\u00f3n son sensiblemente diferentes aunque en algunos casos puedan coincidir. Las empresas que producen software suelen relacionarse con grandes empresas u organismos\u00a0<\/span>de gobierno para quienes desarrollan el software. Por su parte, las empresas que producen equipos tienen como principales clientes a las empresas de telecomunicaciones, cl\u00ednicas privadas,\u00a0<\/span>empresas manufactureras, cooperativas, municipios, otras empresas del CE, comercios y en algunos casos al p\u00fablico en general.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

En t\u00e9rminos del conjunto\u00a0<\/span>del CE, se observa una tendencia hacia la diversificaci\u00f3n con una mayor cantidad\u00a0<\/span>de PyMEs en los segmentos\u00a0<\/span>software, seguridad electr\u00f3nica, electricidad y electromedicina; mientras que las\u00a0<\/span>filiales de las ET s\u00f3lo participan en el segmento de\u00a0<\/span>software.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esta gran diversificaci\u00f3n\u00a0a nivel del conjunto de empresas permite acciones de complementaci\u00f3n, que se registra principalmente entre las PyMEs e\u00a0<\/span>incluso en f\u00e1bricas que compiten entre s\u00ed. Por el contrario, al nivel de cada empresa predomina\u00a0<\/span>la especializaci\u00f3n al interior de un segmento: mientras el 53% empresas adoptan esta estrategia,\u00a0<\/span>s\u00f3lo el 18% muestran una diversificaci\u00f3n en m\u00e1s de un segmento del CE.<\/span><\/p>\n

Las estrategias de diversificaci\u00f3n de actividades y especializaci\u00f3n en un segmento se complementan con la creaci\u00f3n de v\u00ednculos con otras empresas y estos v\u00ednculos pueden verse a manera\u00a0de redes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, una red se establece entre proveedores y fabricantes. Los importadores proveen\u00a0componentes e instrumentos de medici\u00f3n a los fabricantes. Las empresas de circuitos impresos\u00a0<\/span>proveen las plaquetas electr\u00f3nicas sobre las que se montan dichos componentes mientras otras\u00a0<\/span>empresas proveen los gabinetes. Las empresas fabricantes hacen investigaci\u00f3n, desarrollo y dise\u00f1o de equipos a la vez que importan directamente algunos insumos y equipos para complementar la oferta local. Una vez que disponen de las materias primas pueden montarlas dentro del establecimiento o externalizar parte del proceso y concentrarse en la verificaci\u00f3n de la calidad y\u00a0<\/span>los procesos que requieren mayor complejidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los equipos terminados pueden ser comercializados por la empresa madre, como ocurre en\u00a0la mayor\u00eda de los casos, o pasar a manos de empresas comercializadoras. Los equipos vendidos\u00a0<\/span>permiten ofrecer servicios pos venta como la instalaci\u00f3n, mantenimiento y reparaci\u00f3n, generalmente en manos de la empresa madre.\u00a0<\/span><\/p>\n

Otras redes se generan cuando las empresas se asocian para realizar proyectos conjuntos. Esto puede ocurrir al interior de un segmento, como se observa claramente en los casos de electromedicina y electricidad o entre empresas de diferentes segmentos como en el caso del proyecto\u00a0SMT y en las asociaciones empresariales como la CIIECCA y el CCT.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.3.1 Las normas de calidad CMM e ISO<\/strong><\/p>\n

La certificaci\u00f3n m\u00e1s usual para las empresas que desarrollan software, son el Capability Maturity Model (Modelo de Madurez de Capacidad, CMM) y las normas ISO. En los \u00faltimos a\u00f1os\u00a0hay una tendencia mundial en el sector a la adquisici\u00f3n de un nivel de madurez en los procesos\u00a0<\/span>de producci\u00f3n de software que asegure una mayor calidad de los productos y que sirva de base\u00a0<\/span>para la mejora continua de los procesos. Este tipo de auditorias y certificaciones son emitidos\u00a0<\/span>por organismos internacionales y pretenden ser \u00absellos de calidad\u00bb sobre los procesos productivos de las empresas o sobre las personas que trabajan en esta industria. Esto es lo que permite a\u00a0<\/span>las empresas seleccionar proveedores de servicios en distintos lugares del mundo sin necesidad\u00a0<\/span>de largas etapas de conocimiento previo (IERAL, 2006).\u00a0<\/span><\/p>\n

Para la certificaci\u00f3n de la calidad del proceso productivo del software existe el CMM, emitido por un organismo de Estados Unidos llamado Instituto de Ingenier\u00eda de Software (SEI, por\u00a0sus siglas en ingl\u00e9s). Tanto empresas desarrolladoras de software para terceros, como otro tipo\u00a0<\/span>de organizaciones que desarrollan sus propias aplicaciones, pueden certificar estos productos. El\u00a0<\/span>CMM establece niveles de madurez que deben alcanzar las organizaciones: se definen \u00ab\u00e1reas clave de proceso\u00bb (KPAs – Key Process Areas) que deben estar instituidas en cada nivel, as\u00ed como\u00a0<\/span>\u00abpr\u00e1cticas clave\u00bb que permiten hacerlas realidad (IERAL, 2006 y Kubota, 2006).<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Cada uno de estos niveles implica diferentes esfuerzos por parte de las empresas para obtenerlo y suponen estrictos controles en el proceso productivo. Este modelo fue sufriendo modificaciones para ser aplicado a otras disciplinas (ingenier\u00eda de sistemas, adquisici\u00f3n de software,\u00a0<\/span>entre otros), pero el SEI decide unificar todos los modelos que fueron deriv\u00e1ndose, culminando\u00a0<\/span>en el CMMI, que brinda un marco integrado para todas las disciplinas y agrega la medici\u00f3n de\u00a0<\/span>las mejoras en los procesos de manera individual en vez de la representaci\u00f3n por niveles (IERAL, 2006).\u00a0<\/span><\/p>\n

En el caso de las normas ISO, \u00e9stas son de origen europeo y a escala mundial el modelo m\u00e1s\u00a0difundido es el ISO 9000, que corresponde a un tipo gen\u00e9rico aplicable a todos los sectores productivos, tama\u00f1o y tipos de organizaciones. Consiste en cinco documentos, tres centrales sobre\u00a0<\/span>modelos de aseguramiento de calidad y dos gu\u00edas de ayuda llamadas ISO 9000 e ISO 9004 (Delgado y Garibotti, 2005). Para comprender las diferencias con las normas CMM se expone un\u00a0<\/span>cuadro s\u00edntesis a continuaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/p>\n

En cuanto a la certificaci\u00f3n de calidad en las firmas\u00a0del sector cordob\u00e9s, se observa que en el 2005 el 31%\u00a0<\/span>de las firmas hab\u00eda certificado alg\u00fan tipo de norma de\u00a0<\/span>calidad, que es un valor semejante al obtenido por\u00a0<\/span>Acosta y Bartolomei en el\u00a0<\/span>a\u00f1o 2003. De las empresas\u00a0<\/span>que han certificado, las mismas se concentran en los tama\u00f1os medianos y grandes (33% y 44%, respectivamente), mientras\u00a0<\/span>que las micro y peque\u00f1as empresas aportan en su conjunto el 23% de las certificaciones.<\/span><\/p>\n

Es importante notar que dentro de las empresas exportadoras, el 45% certifica alguna de las\u00a0dos normas m\u00e1s comunes y requeridas para la exportaci\u00f3n de software o hardware, que son las\u00a0<\/span>normas ISO o CMM. En general, se prefiere mayormente la norma ISO, que tal como se expuso anteriormente se corresponden con empresas que consideran un servicio el producto que comercializan. Tal como resaltan Acosta y Bartolomei, la certificaci\u00f3n CMM es relativamente m\u00e1s\u00a0<\/span>requerida por pa\u00edses europeos y Estados Unidos, mientras que para el mercado regional alcanza\u00a0<\/span>con certificar alg\u00fan tipo de norma ISO.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.4 La llegada de las multinacionales al sector<\/strong><\/p>\n

En la ciudad de C\u00f3rdoba se localizaron tres empresas transnacionales: Motorola, EDS e Intel. Uno de los factores macroecon\u00f3micos que posibilitaron este hecho ha sido un tipo de cambio competitivo que torn\u00f3 atractivo al pa\u00eds para inversiones con uso intensivo de mano de obra.<\/p>\n

En ese sentido, C\u00f3rdoba emerge como un destino rentable en tanto presenta una masa laboral calificada y en cantidad. Adem\u00e1s es importante indicar que los atractivos no se reducen a la formaci\u00f3n en las universidades sino tambi\u00e9n al aprendizaje directo en el trabajo en alrededor de 200\u00a0empresas que desarrollan, fabrican, arman, instalan, mantienen o comercializan productos del\u00a0<\/span>hardware y software con un alto contenido de ingenier\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

El rol de promotor del gobierno provincial ha sido de mucha importancia. Para proyectos de\u00a0largo plazo es necesario que el estado haya asumido parte de los riesgos (v\u00e9ase Recuadro 13.5),\u00a0<\/span>lo que qued\u00f3 plasmado en una serie de incentivos fiscales otorgados.\u00a0<\/span><\/p>\n

En C\u00f3rdoba, Motorola instal\u00f3 uno de sus centros de producci\u00f3n de software que comenz\u00f3 a\u00a0funcionar en el a\u00f1o 2001 y actualmente tiene aproximadamente 260 empleados. Aqu\u00ed, sus empleados escriben software para incorporar a los equipos que produce la empresa en otras partes\u00a0<\/span>del mundo y para otras aplicaciones. Para alentar su radicaci\u00f3n, el gobierno dispuso de incentivos similares a los que se les ofrece actualmente a Intel, y podr\u00e1 disponer de un edificio financiado por el gobierno provincial, en el predio del parque tecnol\u00f3gico que las PyMES del sector\u00a0<\/span>est\u00e1n planificando.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el a\u00f1o 2006, el centro de desarrollo ubicado en C\u00f3rdoba obtuvo la certificaci\u00f3n bajo la\u00a0norma ISO 9001:2000, convirti\u00e9ndose en el primer centro de Motorola a nivel mundial que certific\u00f3 con esta norma, y el primero en Argentina. Adem\u00e1s cuenta con una evaluaci\u00f3n CMM 5,\u00a0<\/span>que es el nivel est\u00e1ndar m\u00e1s alto de calidad internacional en la industria de software<\/span>4<\/span><\/sup>. En este\u00a0<\/span>sentido, la empresa tiene un importante grado de colaboraci\u00f3n con el resto de las firmas del sector en C\u00f3rdoba, ya que muchas de ellas que est\u00e1n buscando certificaci\u00f3n CMM cuentan con el\u00a0<\/span>apoyo de la multinacional, adem\u00e1s del gobierno de la provincia.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Recuadro 18.5: Los incentivos a Intel\u00a0<\/strong><\/p>\n

El Gobierno provincial promovi\u00f3 su llegada a trav\u00e9s de: un subsidio del 7,5% de la masa salarial por\u00a0ocho a\u00f1os, exenciones impositivas por diez a\u00f1os y U$S 2 millones para construir el edificio donde funcionar\u00e1 el centro. Este edificio se entregar\u00e1 en comodato por cincuenta a\u00f1os a Intel pero es propiedad\u00a0<\/span>de la UTN y ser\u00e1 ubicado en el predio de dicha universidad.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de las ofertas realizadas por el Gobierno entre las ventajas que presenta C\u00f3rdoba para la radicaci\u00f3n de estas empresas se encuentran los incentivos provenientes de las leyes de software. A su vez,\u00a0quedan excluidas de cualquier tipo de restricci\u00f3n para el giro de divisas para pagar la importaci\u00f3n de\u00a0<\/span>productos inform\u00e1ticos necesarios para su actividad. As\u00ed, todas las empresas radicadas en Argentina\u00a0<\/span>pueden participar de estos beneficios fiscales ya que la ley no distingue los incentivos seg\u00fan el tama\u00f1o\u00a0<\/span>de la empresa ni el origen del capital.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

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4<\/sup> Diario Infobae Profesional, 16\/11\/2006.<\/p>\n

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\u00a0<\/span><\/p>\n

Por su parte, EDS se especializa en servicios, desarrollando software de administraci\u00f3n, gesti\u00f3n y manejo de datos para terceros. Esta empresa de origen tejano, instal\u00f3 en 1994 oficinas en\u00a0<\/span>Buenos Aires y actualmente tiene aproximadamente 950 empleados que operan en Buenos Aires,\u00a0<\/span>Rosario, C\u00f3rdoba y Mendoza. En C\u00f3rdoba ya ha contratado al menos 25 ingenieros. Se estima\u00a0<\/span>que planea exportar el 70% de los servicios que produzca en la capital mediterr\u00e1nea<\/span>5<\/span><\/sup>. Adem\u00e1s,\u00a0<\/span>desde esta capital, presta servicios de call centery mesa de ayuda para clientes en el extranjero.\u00a0<\/span><\/p>\n

Intel ha comenzado a efectuar sus operaciones en la ciudad de C\u00f3rdoba instalando un centro\u00a0de desarrollo de software con una veintena de personas contratadas. Es la fabricante m\u00e1s grande\u00a0<\/span>del mundo de chips y se ubica entre los principales fabricantes de productos de computaci\u00f3n, redes y comunicaciones. Desde el a\u00f1o 2000 realiza proyectos educativos en la Argentina que apuntan principalmente a la capacitaci\u00f3n para el uso de computadoras personales. El aporte efectuado a C\u00f3rdoba se materializ\u00f3 en el a\u00f1o 2002 cuando se fund\u00f3 el Instituto Tecnol\u00f3gico C\u00f3rdoba\u00a0<\/span>(ITC) con el apoyo financiero y de materiales por parte de Intel.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.5 Los call center en C\u00f3rdoba<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Si bien no constituyen\u00a0una industria, el sector de\u00a0<\/span>call centerha sido muy importante en la generaci\u00f3n de\u00a0<\/span>empleo, y ha crecido significativamente en los \u00faltimos\u00a0<\/span>tres a\u00f1os. En Argentina, la\u00a0<\/span>facturaci\u00f3n global del sector\u00a0<\/span>aument\u00f3 m\u00e1s del 200% entre el a\u00f1o 2003 y el a\u00f1o 2005\u00a0<\/span>(en el per\u00edodo de 2003-2005\u00a0<\/span>pas\u00f3 de $ 142,5 millones a $\u00a0<\/span>450 millones), tal como se\u00a0<\/span>aprecia en el Gr\u00e1fico 18.7.<\/span><\/p>\n

Desarrollan esta actividad a\u00a0nivel nacional unas 40 empresas, la mayor\u00eda de capitales nacionales, desarrollan\u00a0<\/span>esta actividad, siendo las\u00a0<\/span>principales empresas operadoras Atento, Apex, ActionLine, Multivoice, Siemens,\u00a0<\/span>Multiconex, EDS y Telecom, que concentran el 80%\u00a0<\/span>del negocio local.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Como se puede observar\u00a0en el Gr\u00e1fico 18.8, los costos laborales en Argentina\u00a0<\/span>son considerablemente menores respecto a otros pa\u00ed<\/span>ses, y dentro del pa\u00eds, C\u00f3rdoba es una de las ciudades m\u00e1s favorecida ya que junto con Rosario\u00a0<\/span>tienen un costo relativo muy bajo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

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5<\/sup> Diario InfobaeProfesional 16\/11\/2006.<\/p>\n

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Esto es muy importante debido a que los costos laborales representan el 90% de los costos totales de un call center. El factor m\u00e1s importante que atrae a los\u00a0<\/span>empresas de este tipo es que en la ciudad universitaria hay aproximadamente 140.000 estudiantes sobre una poblaci\u00f3n de 1.300.000 habitantes, ubicando a la ciudad con uno de los porcentajes m\u00e1s altos en Am\u00e9rica Latina, lo que contribuye a explicar que se halle m\u00e1s de un tercio de la\u00a0<\/span>industria de Argentina. Tambi\u00e9n son importantes los incentivos fiscales que otorga el gobierno\u00a0<\/span>de la provincia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las empresas con sede en esta provincia formaron la C\u00e1mara de Servicios de Contactos para\u00a0Terceros de la Provincia de C\u00f3rdoba (CESCT), y se prev\u00e9 para el a\u00f1o 2006 un crecimiento del\u00a0<\/span>20% del sector, lo que elevar\u00eda la cantidad de empleados a 15.000 que cuentas con un sueldo promedio de $ 800. Otro dato relevante indica que la mitad de los US$ 60 millones de ventas que\u00a0<\/span>proyectan para el a\u00f1o 2006 las ocho empresas que componen las CESCT, provendr\u00e1 de negocios\u00a0<\/span>internacionales.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.6 Los grupos y actividades asociativas\u00a0<\/strong><\/p>\n

Entre fines de la d\u00e9cada de los ’90 y principios de la actual, una serie de emprendimientos de\u00a0<\/span>car\u00e1cter asociativo se generaron en torno del n\u00facleo de empresas electr\u00f3nico-inform\u00e1ticas cordobesas, que han tenido como objetivo potenciar al sector. Entre ellas se destacan la C\u00e1mara de\u00a0<\/span>Industrias Inform\u00e1ticas, Electr\u00f3nicas y de Comunicaciones del Centro de Argentina (CIIECCA),\u00a0<\/span>el Cluster C\u00f3rdoba Technology (CCT), el Instituto Tecnol\u00f3gico C\u00f3rdoba (ITC), y el Programa\u00a0<\/span>de Cadenas Productivas (PCP). Estas instituciones presentan diversos grados de desarrollo en\u00a0<\/span>cuanto a vinculaci\u00f3n con el medio y al alcance de sus actividades de extensi\u00f3n, pero constituyen\u00a0<\/span>un espacio cooperativo donde se tejen sinergias entre los diversos actores, contribuyendo a la generaci\u00f3n de externalidades positivas para el mismo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.6.1 CIIECCA<\/strong><\/p>\n

Establecida en el a\u00f1o 1999 por veinte firmas pertenecientes al sector electr\u00f3nico, a fines de\u00a02006 estaba integrada por 102 socios. Entre sus objetivos est\u00e1n la b\u00fasqueda de consensos sobre\u00a0<\/span>estrategias que promuevan la sinergia sectorial y con otros actores de la econom\u00eda local, posicionar a las firmas del sector en el mercado internacional, incrementar la competitividad sectorial,\u00a0<\/span>contribuir al desarrollo de la asociatividad y a fortalecer la cadena de valor. Si bien CIIECCA no\u00a0<\/span>tiene en el presente socios fuera de C\u00f3rdoba, busca expandir sus actividades con las provincias\u00a0<\/span>de la Regi\u00f3n Centro y La Rioja.\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente la CIIECCA es junto con la Asociaci\u00f3n de Peque\u00f1as y Medianas Empresas de\u00a0la Industria Electr\u00f3nica (APYMIE) una de las dos c\u00e1maras que nuclea el mayor n\u00famero de empresas de electr\u00f3nica del pa\u00eds. En general no tienen relaciones de subcontrataci\u00f3n con empresas\u00a0<\/span>transnacionales -de hecho en el n\u00facleo de firmas que lo integran no existen empresas multinacionales- aunque \u00e9stas sean importantes clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

En el Gr\u00e1fico 18.9 se expone la composici\u00f3n de la\u00a0<\/span>c\u00e1mara, donde predominan\u00a0<\/span>las empresas de inform\u00e1tica\u00a0<\/span>(19%), seguridad (15%) y\u00a0<\/span>telecomunicaciones (13%),\u00a0<\/span>entre otras.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, se est\u00e1 trabajando junto con los departamentos de electr\u00f3nica de las\u00a0Universidades en un programa orientado a la capacitaci\u00f3n de profesores de escuelas t\u00e9cnicas, para adaptar los programas de estudios existentes a las\u00a0<\/span>nuevas necesidades tecnol\u00f3gicas del sector. Para ello, se integra la Comisi\u00f3n Asesora de Educaci\u00f3n T\u00e9cnica que acompa\u00f1a al Ministerio de Producci\u00f3n y de Educaci\u00f3n de la Provincia en la tarea de reimplantaci\u00f3n de la educaci\u00f3n t\u00e9cnica. En este marco, la c\u00e1mara ha organizado el Primer\u00a0<\/span>Congreso de Educaci\u00f3n T\u00e9cnica, y conjuntamente con las principales universidades de la provincia de C\u00f3rdoba, est\u00e1n revisando los planes de estudio junto a las universidades y escuelas t\u00e9cnicas, y tienen un proyecto de extensi\u00f3n para abastecer de equipos a las aulas universitarias.<\/span><\/p>\n

El sector ha organizado durante cuatro a\u00f1os consecutivos (2002, 2003, 2004 y 2005) la Feria\u00a0EXPOTRONICA, donde se comprob\u00f3 el elevado nivel t\u00e9cnico y de producci\u00f3n de la industria\u00a0<\/span>cordobesa, y a trav\u00e9s de las cuales se pudo posicionar a la c\u00e1mara en un alto nivel de consideraci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

A su vez 59 empresas de la c\u00e1mara participaron activamente del Programa de Cadenas Productivas con el objeto de fortalecer el v\u00ednculo entre empresas del sector. El gobierno de la provincia de C\u00f3rdoba declar\u00f3 de inter\u00e9s estrat\u00e9gico al sector representado por CIIECCA, permiti\u00e9ndole gozar de los beneficios de la ley de promoci\u00f3n industrial, mediante la cual numerosas empresas socias ya se plegaron a la misma.<\/p>\n

Recuadro 18.3: Centro de Manufacturas con Tecnolog\u00eda de Montaje Superficial (SMT)\u00a0Este proyecto es una iniciativa de CIIECCA, donde un grupo de diecinueve socios de la c\u00e1mara se\u00a0<\/span>asociaron y solicitaron un cr\u00e9dito a FONTAR de US$ 350 mil para una inversi\u00f3n que modernizar\u00e1 al\u00a0<\/span>sector electr\u00f3nico permitiendo obtener importantes externalidades para el sector. As\u00ed, el Centro de\u00a0<\/span>Manufacturas con Tecnolog\u00edas de Montaje Superficial (SMT) tiene como objetivo prestar apoyo tecnol\u00f3gico a las empresas del sector, tanto en la manufactura como en la adaptaci\u00f3n hacia la nueva tecnolog\u00eda. Este proyecto se instalar\u00e1 en un \u00e1rea de 400 m<\/span>2<\/span><\/sup>, que fue cedida en comodato por un lapso de\u00a0<\/span>diez a\u00f1os por la provincia en el Centro Tecnol\u00f3gico C\u00f3rdoba.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es un proyecto que tiene una muy alta capacidad instalada y por ende, al existir recursos ociosos, posibilita la venta al resto de los socios de CIIECCA, y tambi\u00e9n para terceros no miembros. Se trata de un\u00a0mecanismo de armado de plaquetas por medio de un montaje superficial que reduce apreciablemente\u00a0<\/span>los costos de producci\u00f3n gracias a que puede abastecer en un tiempo considerablemente inferior (y\u00a0<\/span>con menor gasto de recursos) a toda la demanda de las empresas. Un proyecto de este tipo tiene un\u00a0<\/span>efecto din\u00e1mico positivo y de gran alcance, fruto de acciones colectivas de actores locales.<\/span><\/p>\n

El proyecto asociativo sistema de calidad integrado permiti\u00f3 a cinco empresas de la c\u00e1mara\u00a0certificar sus sistemas de calidad bajo la norma internacional ISO 9001 versi\u00f3n 2000. El mismo\u00a0<\/span>cont\u00f3 con el apoyo econ\u00f3mico del programa PRE de la SEPyME. En cuanto a la mejora de tecnolog\u00eda de producto, se obtuvo financiamiento a trav\u00e9s de subsidios del FONTAR para cinco empresas que participan en el Proyecto SMT y a trav\u00e9s del cual migrar\u00e1n sus productos a fabricaci\u00f3n con tecnolog\u00eda de Montaje Superficial (v\u00e9ase Recuadro 18.3). Las empresas recibieron asistencia de la CIIECCA y de consultores contratados a partir del Programa de Cadenas Productivas de ADEC\/BID. Adem\u00e1s existe un mecanismo asociativo de compras conjuntas (\u00abPool de\u00a0<\/span>compras\u00bb) de componentes electr\u00f3nicos que est\u00e1 permitiendo ahorrar costos y mejorar la log\u00edstica de abastecimiento de los fabricantes de electr\u00f3nica que son socios de la c\u00e1mara.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.6.2 Cluster C\u00f3rdoba Technology (CCT)<\/strong><\/p>\n

Uno de los acontecimientos m\u00e1s importante del sector SSI cordob\u00e9s fue la creaci\u00f3n del CCT\u00a0en el a\u00f1o 2001. Es una asociaci\u00f3n civil sin fines de lucro, creada en el a\u00f1o 2001 e impulsada inicialmente por diez firmas que acordaron complementar esfuerzos para el desarrollo de soluciones tecnol\u00f3gicas de nivel internacional. Se lo considera un espacio asociativo en que se nuclean\u00a0<\/span>casi la totalidad de las firmas dedicadas a dicha actividad de la regi\u00f3n y fue ideado con la intenci\u00f3n de generar acciones orientadas a potenciar la competitividad y a dinamizar el ambiente en\u00a0<\/span>el que se desarrollan las acciones de las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hoy agrupa a 63 socios, de los cuales el 79% son empresas desarrolladoras de software, 10%\u00a0dedicadas a las Comunicaciones, 5% son consultoras y 6% instituciones educativas. Seg\u00fan informantes del sector, el 90% de las unidades que componen el CCT son de la ciudad de C\u00f3rdoba, y hay una peque\u00f1a presencia de socios de R\u00edo Cuarto. Sus objetivos incluyen el desarrollo\u00a0<\/span>conjunto de productos, la vinculaci\u00f3n con instituciones de formaci\u00f3n, la profundizaci\u00f3n de la inserci\u00f3n en los mercados internacionales, la certificaci\u00f3n seg\u00fan est\u00e1ndares de calidad internacionales y la formaci\u00f3n de recursos humanos.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan fuentes del cluster,\u00a0<\/span>entre todas las empresas\u00a0<\/span>ocupan alrededor de 3.500\u00a0<\/span>personas, de los cuales\u00a0<\/span>1.500 son ingenieros y 2.000\u00a0<\/span>operarios de nivel intermedios<\/span>6<\/span><\/sup>. Una de las caracter\u00edsticas centrales de sus empresas es que si bien son competidoras, mantienen relaciones de cooperaci\u00f3n para\u00a0<\/span>el desarrollo estrat\u00e9gico del\u00a0<\/span>sector.\u00a0<\/span><\/p>\n

Conjuntamente con la existencia de algunas dificultades de integraci\u00f3n entre empresas de distinta envergadura, tambi\u00e9n se percibi\u00f3 la necesidad de profesionalizar el gerenciamiento del\u00a0cluster. De esta manera, actualmente el cargo de director ejecutivo del CCT es desempe\u00f1ado por\u00a0<\/span>un profesional contratado y que no pertenece al consejo directivo.\u00a0<\/span><\/p>\n

El CCT realiza una diversa gama de actividades de posicionamiento y vinculaci\u00f3n interinstitucional, el establecimiento de acuerdos interempresariales, la generaci\u00f3n de oportunidades de\u00a0negocios, la certificaci\u00f3n internacional de calidad, y la formaci\u00f3n de recursos humanos.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

6<\/sup> Cifra que no tiene en cuenta los call center ni las universidades<\/p>\n

\n

En cuanto a las actividades de vinculaci\u00f3n institucional con el medio exterior, se destacan las\u00a0tratativas con el gobierno provincial y nacional que tratan de influir en el medioambiente de negocios, a trav\u00e9s del aprovechamiento de los beneficios de SEPYME (que ofrece gran apoyo para las salidas al exterior).<\/span><\/p>\n

Recuadro 18.4: El Proyecto PI-TEC (Programa de Financiamiento Integral de Aglomerados Productivos). \u00a0Este proyecto se enmarca en el Plan Estrat\u00e9gico que tiene el sector, y que nuclea tanto a CIIECCA\u00a0<\/span>como CCT (y otras instituciones), y cuyo primer objetivo fue el establecimiento del parque tecnol\u00f3gico de C\u00f3rdoba. El PI-TEC, es parte de esto \u00faltimo, buscando consolidar lo que ambos grupos asociativos llamaron C\u00f3rdoba Tecnopolis.\u00a0<\/span><\/p>\n

La Agencia Nacional de Promoci\u00f3n Cient\u00edfica y Tecnol\u00f3gica, a trav\u00e9s del Fondo Tecnol\u00f3gico\u00a0Argentino (FONTAR), llam\u00f3 a la presentaci\u00f3n de ideas proyecto para su preselecci\u00f3n y posterior formulaci\u00f3n y financiamiento de Proyectos Integrados de Aglomerados Productivos (PI-TEC).\u00a0<\/span><\/p>\n

Esta convocatoria tuvo como objetivo el financiamiento integral de programas de actividades de investigaci\u00f3n, desarrollo y modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, en las que pueden intervenir grupos de empresas,\u00a0centros de investigaci\u00f3n y formaci\u00f3n superior, gobiernos provinciales y\/o municipales, c\u00e1maras empresariales, ONGs, entre otros organismos, vinculados a un aglomerado productivo de una determinada\u00a0<\/span>regi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

El grupo de instituciones cordobesas busca obtener este plan de financiamiento que no podr\u00e1 superar\u00a0los US$ 4.000.000. El financiamiento se otorgar\u00e1 a trav\u00e9s de los distintos instrumentos de promoci\u00f3n\u00a0<\/span>existentes en el FONTAR y FONCyT. Adem\u00e1s tienen comprometidos recursos provenientes de la\u00a0<\/span>provincia, destinados al mismo objetivo.<\/span><\/p>\n

Conjuntamente con la CIIECCA, est\u00e1 participando en el proyecto PI-TEC destinado al desarrollo del sector (v\u00e9ase Recuadro 18.4) y en el establecimiento de un parque tecnol\u00f3gico para el\u00a0cual se cuenta con un terreno. Adem\u00e1s forma parte del Plan Estrat\u00e9gico del sector para la Provincia de C\u00f3rdoba, en conjunto con UIC, CIIECCA, ITC y el Gobierno Provincial, y se ha visto involucrado con la ADEC con el objeto de llevar a cabo el Programa de Cadenas Productivas\u00a0<\/span>y el Programa Entra21<\/span>7<\/span><\/sup>.<\/span><\/p>\n

Otra de las actividades muy importantes que realiza es el Programa de Formaci\u00f3n de Competencias (PROFOCO), donde confluyen el gobierno nacional, el provincial, el gremio de empleados de comercio, la UTN y ADEC. Con \u00e9l, se busca generar nuevos recursos con conocimiento y especializaci\u00f3n en tecnolog\u00eda, pero sin experiencia. Est\u00e1 financiado por el Ministerio\u00a0de Trabajo y actualmente se est\u00e1 capacitando 1.200 j\u00f3venes de los cuales las empresas del CCT\u00a0<\/span>absorber\u00e1n 800.\u00a0<\/span><\/p>\n

A su vez, el CCT se encuentra realizando actividades de Responsabilidad Social Empresaria\u00a0y de capacitaci\u00f3n de 40 j\u00f3venes en situaci\u00f3n de riesgo con pasant\u00edas rentadas durante seis meses. Adem\u00e1s, a partir de la base del programa Entra21, se prepara a los j\u00f3venes que no tienen secundario terminado pero que cuentan con aptitudes para la l\u00f3gica y matem\u00e1tica. El programa de\u00a0<\/span>la provincia otorga dos meses de capacitaci\u00f3n y cuatro meses de pasant\u00eda en alguna de las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

7<\/sup> El programa Entra21 es un programa de inserci\u00f3n laboral para j\u00f3venes de escasos recursos adoptado\u00a0recientemente por la provincia de C\u00f3rdoba.<\/span><\/p>\n

\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

El mismo se encuentra articulado con el Instituto Tecnol\u00f3gico C\u00f3rdoba (ITC) en actividades\u00a0<\/span>conjuntas tales como estudios para la determinaci\u00f3n de oferta y demanda de RRHH, un proyecto de desarrollo de una plataforma de framework y en la organizaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n en JAVA que es posible gracias al subsidio que otorg\u00f3 Intel. En el mismo sentido, mantiene relaciones\u00a0<\/span>con Motorola, por ejemplo en servicios de apoyo para la mejora de calidad de empresas del CCT.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, tambi\u00e9n integra la CESSI (C\u00e1mara de Empresas de Software y Servicios Inform\u00e1ticos de la Rep\u00fablica Argentina) y participa del Consejo Federal de Polos Tecnol\u00f3gicos. El\u00a0polo tecnol\u00f3gico cordob\u00e9s integra el conjunto de polos tecnol\u00f3gicos del pa\u00eds y participa en el\u00a0<\/span>INET (Instituto Nacional de Educaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica) en el dise\u00f1o de un nuevo perfil para las tecnicaturas secundarias a nivel nacional.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Recuadro 18.5: C\u00f3rdoba Software Factory<\/strong><\/p>\n

El C\u00f3rdoba Software Factory (CSF) se constituy\u00f3 en el 2003 como la primera f\u00e1brica de software consorcionada de Argentina. En un principio nucleaba a once empresas de software, todas miembros del\u00a0CCT; actualmente son m\u00e1s de veinte las empresas que han sido parte de aquel emprendimiento. Este\u00a0<\/span>consorcio est\u00e1 orientado a la exportaci\u00f3n de aplicaciones y desarrollos provenientes de la industria de\u00a0<\/span>la ingenier\u00eda de software, bajo procesos estandarizados, acordes con las normas internacionales de calidad. Las empresas que lo integran lo consideran como un espacio clave para el desarrollo de la asociatividad entre las empresas m\u00e1s peque\u00f1as ya que no se ha logrado una modalidad de integraci\u00f3n adecuada con las empresas que lideran la mesa ejecutiva del CCT.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nucle\u00f3 fuertemente a las empresas la necesidad de aprovechar las oportunidades de ganar mercados\u00a0externos que ofrece el tipo de cambio, la posibilidad de certificar calidad y disponibilidad de recursos\u00a0<\/span>humanos formados. A su vez, desde el punto de vista de los proyectos se destaca el desarrollo de un\u00a0<\/span>plan de negocios de corto plazo orientado a capturar proyectos que no podr\u00eda asumir individualmente.<\/span><\/p>\n

Como resultado, las empresas han fortalecido sus relaciones de confianza y ello se evidencia en que\u00a0<\/span>ponen a disposici\u00f3n del grupo sus propias redes y capital de informaci\u00f3n. A lo largo del proceso se\u00a0<\/span>incrementaron los contactos entre las empresas y tambi\u00e9n aumentaron los negocios conjuntos entre\u00a0<\/span>dos o m\u00e1s de ellas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Las acciones institucionales realizadas al interior est\u00e1n vinculadas con servicios para los socios como gesti\u00f3n con obras sociales y bancos, contactos para establecer bases comerciales en el\u00a0exterior, solicitud de fondos para misiones comerciales y acuerdos con consultoras de primer nivel para brindar servicios. Particularmente \u00e9stas introducen a las empresas en nuevas pr\u00e1cticas\u00a0<\/span>de gesti\u00f3n, aspectos legales y de comercio exterior, propiedad intelectual, ley de corpus data, entre otras tem\u00e1ticas. El CCT realiza reuniones informativas una vez por mes, donde se presentan\u00a0<\/span>novedades institucionales.<\/span><\/p>\n

Las \u00e1reas de capacitaci\u00f3n y calidad son \u00e1reas cr\u00edticas que enfrenta el sector a partir de la escasez de mano de obra en cantidad y calidad. En ese sentido, ha sido muy importante la ingerencia del ITC a trav\u00e9s de cursos dictados para las empresas del C\u00f3rdoba Software Factory (CSF).<\/p>\n

Tambi\u00e9n contrataron un consultor para implementar un sistema de gesti\u00f3n por competencias para el sector de inform\u00e1tica y se dictaron cursos sobre normas CMM y CMMI.<\/p>\n

Es evidente que el sector SSI busca orientar en mayor grado la producci\u00f3n de sus empresas\u00a0componentes hacia el mercado exterior, teniendo en cuenta que dos tercios de los productos producidos por ellas son destinados al mercado interno, distribuy\u00e9ndose el resto mayormente en los\u00a0<\/span>mercados regionales, tal como se observa en el Gr\u00e1fico\u00a0<\/span>18.11. Fuentes del sector remarcan que la asociatividad\u00a0<\/span>fue fundamental para consolidar exportaciones pero reconocen que el obst\u00e1culo\u00a0<\/span>para aumentar los vol\u00famenes de producci\u00f3n y exportaci\u00f3n radica en el escaso financiamiento del capital de\u00a0<\/span>trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

18.6.3 Instituto Tecnol\u00f3gico C\u00f3rdoba (ITC)<\/strong><\/p>\n

El ITC es una entidad sin fines de lucro que fue inaugurado en el a\u00f1o 2002. Est\u00e1 integrado\u00a0por las seis universidades de la ciudad de C\u00f3rdoba -Universidad Nacional de C\u00f3rdoba (UNC),\u00a0<\/span>Universidad Cat\u00f3lica de C\u00f3rdoba (UCC), Universidad Tecnol\u00f3gica Nacional (UTN), Universidad Blas Pascal (UBP), Universidad Empresarial Siglo XXI (UES21), y el Instituto Universitario Aeron\u00e1utico (IUA)- m\u00e1s el Cluster C\u00f3rdoba Technology (CCT), que se propusieron conformar un laboratorio de alta tecnolog\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Nace con la intenci\u00f3n de Intel de donar dos laboratorios con equipamiento inform\u00e1tico (que\u00a0funcionan actualmente en la UCC) para lo cual se decide conformar un espacio com\u00fan para el\u00a0<\/span>aprovechamiento de los mismos. El CCT contribuy\u00f3 a la formaci\u00f3n del ITC promoviendo que la\u00a0<\/span>donaci\u00f3n se haga al conjunto de universidades.\u00a0<\/span><\/p>\n

El ITC es una iniciativa in\u00e9dita de asociaciones entre universidades y tiene como finalidades\u00a0la promoci\u00f3n del desarrollo cient\u00edfico-tecnol\u00f3gico en temas de inform\u00e1tica y telecomunicaciones. El mismo est\u00e1 comprometido con la formaci\u00f3n y generaci\u00f3n de recursos humanos para que\u00a0<\/span>puedan trabajar en el sector electr\u00f3nico-inform\u00e1tico.\u00a0<\/span><\/p>\n

El grupo de firmas locales que integra el complejo mencionado se enfrenta al problema de la\u00a0escasez de recursos humanos debido, por un lado, a la ca\u00edda de la matr\u00edcula en las ciencias duras\u00a0<\/span>8<\/sup>\u00a0<\/span>y por el otro, a la fuerte competencia por la mano de obra calificada con las empresas multinacionales cuya irrupci\u00f3n en el sector elev\u00f3 considerablemente los salarios de la industria. En\u00a0<\/span>ese sentido, el ITC explora competencias de personas que posiblemente no tienen formaci\u00f3n acad\u00e9mica o que est\u00e1n en los primeros a\u00f1os de su formaci\u00f3n, para adaptarlos a las necesidades de\u00a0<\/span>las empresas del sector.\u00a0<\/span><\/p>\n

El accionar de esta instituci\u00f3n, se asienta sobre los siguientes pilares fundamentales:<\/p>\n

– La capacitaci\u00f3n de recursos humanos en tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n y afines para su mejor\u00a0aprovechamiento productivo en la empresa.<\/span><\/p>\n

– La investigaci\u00f3n en su faz innovativa, dando apoyo principalmente a las empresas y generando en conjunto la visi\u00f3n del porvenir tecnol\u00f3gico de la regi\u00f3n.<\/p>\n

\n

8<\/sup> Se estima que la ca\u00edda respecto a los a\u00f1os ochenta es aproximadamente del 20%.<\/p>\n

\n

– El desarrollo tecnol\u00f3gico en general.<\/p>\n

En su rol de articulador, tiene como misi\u00f3n:<\/p>\n

– Actuar como integrador y convocante en la relaci\u00f3n universidad-gobierno-empresa con el\u00a0fin de generar lazos sin\u00e9rgicos que promuevan y faciliten el desarrollo cient\u00edfico, empresario y\u00a0<\/span>de negocios.<\/span><\/p>\n

– Acompa\u00f1ar y dar soporte a las empresas tecnol\u00f3gicas para la mejor calidad de sus desarrollos tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Lo que hace el ITC es preparar conjuntamente con sus actores una capacitaci\u00f3n a medida,\u00a0siempre en el rubro tecnol\u00f3gico, y tal como se ha realizado para el C\u00f3rdoba Software Factory y\u00a0<\/span>como se hace actualmente con EDS.\u00a0<\/span><\/p>\n

Actualmente se encuentra trabajando en forma cooperativa con otras instituciones, tales como ADEC, en el Programa Entra 21. El ITC tiene el rol de formador. Lo que hace este programa es trabajar con personas de entre 18-25 a\u00f1os, que est\u00e9n desempleados y que cuenten al menos hasta tercer a\u00f1o de secundario completo. Luego cualquier c\u00e1mara se puede asociar al programa, asegurando los puestos de trabajo, y finalmente el ITC los capacita. En este marco, por\u00a0ejemplo, el CCT ha comprometido 40 puestos de trabajo para los cuales el ITC brind\u00f3 un curso\u00a0<\/span>en Programaci\u00f3n L\u00f3gica. El programa es financiado por la International Youth Foundation, la\u00a0<\/span>municipalidad de C\u00f3rdoba y el FOMIN. Los j\u00f3venes que participen del programa realizar\u00e1n un\u00a0<\/span>curso gratuito de capacitaci\u00f3n durante dos meses en tem\u00e1ticas referidas al manejo de software y\u00a0<\/span>de formaci\u00f3n sociolaboral y una pasant\u00eda rentada por cuatro meses en una empresa correspondiente al \u00e1rea en la cual el joven se form\u00f3.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

18.6.4 El Programa de Desarrollo de Cadenas Productivas del BID\/FOMIN<\/strong><\/p>\n

El Programa de Desarrollo de Cadenas Productivas en la Provincia de C\u00f3rdoba (PCP) es financiado con recursos donados por el FOMIN (administrado por el BID) y por la contraparte local aportada por las instituciones participantes: Agencia C\u00f3rdoba Ciencia, ADEC y CaCEC.<\/p>\n

Adem\u00e1s de los aportes locales de la Subsecretar\u00eda de Desarrollo Econ\u00f3mico de la Municipalidad\u00a0de C\u00f3rdoba y el Ministerio de la Producci\u00f3n de la Provincia de C\u00f3rdoba. Un estudio efectuado\u00a0<\/span>en el a\u00f1o 2002 permiti\u00f3 verificar el potencial de C\u00f3rdoba para llevar a cabo una iniciativa de fomento a tres subsectores entre los se destac\u00f3 el estudiado.\u00a0<\/span><\/p>\n

El programa (considerando todos los sectores) incluy\u00f3 cuatro componentes:<\/p>\n

a- fortalecimiento de relaciones de cooperaci\u00f3n entre empresas y con instituciones<\/span><\/p>\n

b- facilitaci\u00f3n del accesos a tecnolog\u00edas productivas y organizacionales<\/p>\n

c- facilitaci\u00f3n del acceso a mercados<\/p>\n

d- diseminaci\u00f3n del programa.<\/p>\n

El modelo de intervenci\u00f3n propuesto para este programa busc\u00f3 incidir sobre redes de empresas, prestar servicios innovadores, vincular a las redes con las instituciones locales, regionales y\u00a0nacionales, por medio de la construcci\u00f3n de capital social, incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda blanda y\u00a0<\/span>dura y generaci\u00f3n de alternativas comerciales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es decir, actu\u00f3 sobre un conjunto de empresas y no sobre empresas individuales, a trav\u00e9s de\u00a0la prestaci\u00f3n de servicios que de otra forma no podr\u00edan ser adquiridos individualmente, constituyendo importantes externalidades positivas, y vinculando a las redes con otras instituciones.<\/span><\/p>\n

Esto, seg\u00fan la visi\u00f3n del programa, ha tenido que hacerse con el suministro de incentivos parciales y decrecientes, para que las unidades tambi\u00e9n se vean estimuladas, construyendo capital\u00a0social, incorporando diversos tipos de tecnolog\u00eda (como la plataforma SMT) y buscando nuevos\u00a0<\/span>negocios.<\/span><\/p>\n

Las actividades del programa comenzaron a concretarse en octubre del a\u00f1o 2003, con un per\u00edodo de desembolso de los aportes de 42 meses. Dentro de las actividades ejecutadas, se destacan:<\/p>\n

– La implementaci\u00f3n de un plan de normalizaci\u00f3n de competencias (o sistema de gesti\u00f3n por\u00a0competencias) en el CCT, con el cual se espera la creaci\u00f3n de 1200 puestos de trabajo calificado.\u00a0<\/span><\/p>\n

– La creaci\u00f3n de un centro de abastecimiento en el entorno de CIIECCA y que busca generar\u00a0importantes ahorros en la industria, adem\u00e1s de aportes para el desarrollo del centro tecnol\u00f3gico\u00a0<\/span>SMT.<\/span><\/p>\n

– Gesti\u00f3n comercial conjunta para un grupo de diez empresas.<\/p>\n

– Tr\u00e1mites orientados a la acreditaci\u00f3n de CMMI para 20 empresas del sector, con el objeto\u00a0de contribuir a la internacionalizaci\u00f3n de las firmas.<\/span><\/p>\n

– la participaci\u00f3n en la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de mediano y largo plazo del sector que busca colocar a C\u00f3rdoba como referente tecnol\u00f3gico del Mercosur.<\/p>\n

18.7 La conformaci\u00f3n del cluster electr\u00f3nico-inform\u00e1tico<\/strong><\/p>\n

La gestaci\u00f3n en C\u00f3rdoba de un complejo de empresas electr\u00f3nico-inform\u00e1ticas implica que\u00a0en su territorio han existido alg\u00fan tipo de ventajas competitivas. Las mismas est\u00e1n relacionadas,\u00a0<\/span>por un lado, con el stock de conocimientos acumulados durante d\u00e9cadas de tradici\u00f3n industrial\u00a0<\/span>que generaron ciertas capacidades en los agentes (especializaci\u00f3n), y por otra parte, gracias a la<\/span><\/p>\n

presencia de un conjunto de instituciones que se encuentran en la actualidad formando y adaptando al capital humano (universidades) a las nuevas exigencias del entorno. Tampoco se pueden obviar condiciones del entorno macroecon\u00f3mico y el apoyo de las pol\u00edticas p\u00fablicas.<\/p>\n

Esta concentraci\u00f3n de empresas e instituciones afines, con sus mecanismos de relaciones,\u00a0<\/span>conforman el cluster electr\u00f3nico-inform\u00e1tico de C\u00f3rdoba. Si bien las actividades que realiza el\u00a0<\/span>sector son complejas y diversas, hay una serie de elementos reconocibles que le confieren el car\u00e1cter de cluster.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por un lado, se verifica la proximidad entre actores que se concentran en un mismo territorio e interact\u00faan entre s\u00ed, generando redes de relaciones basadas en los negocios, transferencias\u00a0de conocimiento e intercambio de informaci\u00f3n, y de colaboraci\u00f3n. El tama\u00f1o de la ciudad, considerado como un gran mercado tambi\u00e9n influye en la concentraci\u00f3n de este tipo de empresas,\u00a0<\/span>que como se vio muchas de ellas est\u00e1n fuertemente orientadas al mercado interno.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hay elementos de especializaci\u00f3n, tal como se pudo notar anteriormente, donde poco m\u00e1s de\u00a0la mitad de las firmas est\u00e1n especializadas al interior de un segmento. Este aspecto es parte del\u00a0<\/span>proceso de clusterizaci\u00f3n, y no implica que las empresas no compitan entre s\u00ed, sino que motiva\u00a0<\/span>a un mayor desarrollo de las capacidades para competir de las unidades, lo que contribuye a la\u00a0<\/span>competitividad global del cluster.\u00a0<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, y siendo la clave del proceso, al interior del grupo se generan innovaciones producto de nuevos negocios, productos y formas de hacer. La innovaci\u00f3n es fundamental en el caso\u00a0analizado, por cuanto es el factor m\u00e1s importante para la competitividad de sus unidades. En el\u00a0<\/span>caso del entramado de firmas cordobesas, es consecuencia de los constantes cambios en el entorno y se ve favorecido por la acumulaci\u00f3n de conocimiento a lo largo de la trayectoria de los\u00a0<\/span>empresarios del sector.\u00a0<\/span><\/p>\n

En el Esquema 18.2 se observa un bosquejo del cluster electr\u00f3nico-inform\u00e1tico de C\u00f3rdoba.<\/p>\n

Los recursos humanos constituyen el insumo esencial del cluster, dando el puntapi\u00e9 inicial para\u00a0la conformaci\u00f3n del mismo. El n\u00facleo lo conforman el grupo de empresas descriptas con anterioridad, y que influyen directa o indirectamente sobre los RRHH. Como parte final de la cadena, se tiene al mercado interno y externo. Este \u00faltimo, debido a las tendencias globales modifica las caracter\u00edsticas y el perfil del capital humano, retroalimentando el proceso anterior.\u00a0<\/span><\/p>\n

Luego, una serie de organizaciones e instituciones de apoyo, p\u00fablicas, privadas o mixtas, formales o no formales, nacionales o extranjeras, que son parte del proceso de cooperaci\u00f3n y generaci\u00f3n de econom\u00edas externas, completan el panorama del cluster.<\/p>\n

Para visualizar el aporte de estas \u00faltimas en la conformaci\u00f3n del cluster, es preciso observar\u00a0que el Gobierno Nacional con la sanci\u00f3n de la ley de software promueve los emprendimientos\u00a0<\/span>y modernizaci\u00f3n del sector. Adem\u00e1s las secretar\u00edas nacionales como SEPyME y SECyT y FONTAR realizan aportes financieros que se canalizan mediante otras instituciones intermedias,\u00a0mientras que otras como la Canciller\u00eda, promueven la internacionalizaci\u00f3n del sector. Por su parte el Gobierno Provincial ha efectuado programas tendientes a la radicaci\u00f3n de empresas multinacionales por medio de incentivos fiscales y aportes de infraestructura, e impulsa programas\u00a0<\/span>de capacitaci\u00f3n de RRHH como el programa Entra21.<\/span><\/p>\n

Se observa un entramado de relaciones entre empresas canalizados en diversos proyectos de\u00a0asociatividad. Esto se ve en la conformaci\u00f3n del CCT y de la CIIECCA, e iniciativas que surgieron a partir de \u00e9stas como el Proyecto SMT y el C\u00f3rdoba Software Factory (CSF). Estos grupos asociativos buscan promover el sector electr\u00f3nico-inform\u00e1tico de C\u00f3rdoba por medio de sinergias e implementaci\u00f3n de actividades que generen externalidades positivas para el conjunto\u00a0<\/span>de las empresas. Adem\u00e1s est\u00e1n unificando sus respectivas visiones a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n en\u00a0<\/span>el proyecto PI-TEC y en la conformaci\u00f3n de un Plan Estrat\u00e9gico del sector. Aqu\u00ed tambi\u00e9n ha tenido un rol muy importante como articulador del entramado institucional la Agencia para el Desarrollo Econ\u00f3mico de C\u00f3rdoba (ADEC) por medio del impulso de un programa tendiente a desarrollar la cadena electr\u00f3nico-inform\u00e1tica. En el \u00e1mbito educativo, se destaca la gesti\u00f3n de los\u00a0<\/span>RRHH realizada por el ITC, instituci\u00f3n que agrupa a las seis universidades de la ciudad, y que\u00a0<\/span>busca canalizar las necesidades del sector por medio de programas de capacitaci\u00f3n a medida. \u00a0<\/span><\/p>\n

En lo que respecta a educaci\u00f3n, las universidades brindan una amplia gama de carreras de\u00a0grado orientadas a la electr\u00f3nica y a la inform\u00e1tica, siendo tal vez la mayor debilidad en esta\u00a0<\/span>\u00e1rea, la acotada oferta de posgrados. Luego se hallan otras organizaciones de apoyo a la producci\u00f3n y comercializaci\u00f3n, como consultoras, bancos, c\u00e1maras empresariales, institutos de investigaci\u00f3n que complementan el denso esquema de actores e instituciones que se aglutinan y\u00a0<\/span>conforman el cluster.<\/span><\/p>\n

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CAP\u00cdTULO 18: ENCADENAMIENTO PRODUCTIVO ELECTRONICO-INFORM\u00c1TICO EN CORDOBA En la \u00faltima d\u00e9cada se han producido importantes cambios en el […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2570,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[36],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1357"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1357"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1357\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4056,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1357\/revisions\/4056"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2570"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1357"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1357"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bolsacba.com.ar\/buscador\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1357"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}